Добавление заявок вручную

Здравствуйте возможно ли добавить функцию добавления заявок вручную.
Например если заявка была отправлена через палату чтобы добавить её номер и контролировать статус не заходя на сайт. И если заявка отправлена через портал добавить с кодом. И ещё много заявок у нас висит до момента исправления программы чтобы их внести в программу сейчас уже.